Apple thừa nhận lỗi màn hình iPhone 14 Pro Max

Trong suốt thời gian gần đây, nhiều người dùng phản ánh lỗi màn hình của iPhone 14 Pro Max, điện thoại của họ bị nhấp nháy màn hình, thậm chí có sọc ngang màu xanh lá cây hoặc màu vàng khi người dùng khởi động máy. Vào 13/1, Apple đã xác nhận vấn đề và chuẩn bị sửa lỗi trong phiên bản iOS mới.

Để theo dõi tin tức online mỗi ngày, nghe nhạc trực tuyến, xem phim trực tuyến, bạn hãy đăng ký 4g vina nhanh chóng để có thể nhận ngay ưu đãi dung lượng cực khủng. Bạn có thể thoải mái sử dụng mạng mà không sợ hạn chế data hay bị giật lag, vừa nhanh chóng vừa tiện lợi, sử dụng bất cứ mọi nơi mà không cần Wifi luôn nhé!

Theo Macrumors, ghi chú nội bộ của Apple thừa nhận lỗi màn hình iPhone 14 Pro Max và cho biết lỗi trên iPhone thuộc về phần mềm. “Một số người dùng phản ánh rằng khi bật nguồn hoặc mở khóa điện thoại, họ nhìn thấy các đường ngang nhấp nháy trên màn hình. Apple đã xác định được vấn đề này và sẽ giải quyết bằng một bản cập nhật phần mềm sắp ra mắt”, ghi chú cho biết.

iOS 16.3 hiện được thử nghiệm với các nhà phát triển và thành viên của chương trình beta công khai, nhưng chưa kịp ra mắt trong vài tuần nữa. Sắp tới, Apple có thể phát hành iOS 16.2.1 để sửa lỗi khó chịu này và một số vấn đề khác mà người dùng gặp phải.

Từ cuối tháng trước, trên một số nền tảng xã hội đã được nhiều người dùng iPhone 14 Pro và iPhone 14 Pro Max chia sẻ điện thoại của mình gặp lỗi màn hình. Cụ thể, các đường sọc ngang màu xanh hoặc vàng nhấp nháy trên điện thoại xuất hiện một cách ngẫu nhiên trước khi biến mất vài giây sau khi máy được bật. Những đường kẻ sọc này vẫn hiện trên màn hình trong vài giây trước khi thiết bị khởi động xong.

Một số người dùng đã báo cáo vấn đề này với Apple ngay sau khi họ nhận thấy lỗi màn hình. Một số người dùng cho biết bộ phận chăm sóc khách hàng của Apple đã phản hồi lỗi trên không phải vấn đề về phần cứng, mà liên quan đến hệ điều hành iOS 16. Một số người dùng khác cũng xác nhận họ gặp sự cố sau khi nâng cấp lên iOS 16.2.

Tại Việt Nam, từ đầu tháng một các trung tâm bảo hành ủy quyền của Apple (AASP) cũng bắt đầu ghi nhận các trường hợp iPhone 14 Pro Max bị lỗi màn hình.

Sau sự cố, iPhone 14 Pro Max được ghi nhận tình trạng lỗi màn hình nhiều người dùng Việt lo lắng. Thời điểm này dòng máy iPhone vẫn đang còn thời hạn bảo hành, vì vậy tất cả các mẫu iPhone 14 gặp lỗi sẽ được các AASP tại Việt Nam hỗ trợ.

Tuy nhiên, thông tin này vẫn khiến nhiều người dùng iPhone dè chừng bởi iPhone 13 Pro/Pro Max ra mắt vào năm 2021 bắt đầu xuất hiện tình trạng lỗi màn hình khi sắp hết thời hạn bảo hành.