Dịch vụ Thế giới cảm xúc

Dịch vụ thế giới cảm xúc vinaphone

Dịch vụ Thế giới cảm xúc

Giới thiệu dịch vụCước Phí

1. Giới thiệu:

– Thế Giới Cảm Xúc là dịch vụ cho phép thuê bao VinaPhone gửi và nhận những câu chuyện ý nghĩa, lời hay ý đẹp, những đoạn video clip,voice…chia sẻ cảm xúc của con người trước những khoảnh khắc đáng nhớ trong cuộc đời.

– Dịch vụ Thế Giới Cảm Xúc được cung cấp trên kênh website, wapsite, SMS, App.

– Lưu ý: Đối với ứng dụng trên điện thoại (App), tính năng tặng thông điệp dự kiến sẽ cung cấp vào Quý IV, 2016.

2. Đối tượng và điều kiện sử dụng:

– Tất cả các thuê bao trả trước và trả sau đang hoạt động hai chiều trên mạng VinaPhone.

3. Cách thức đăng ký/hủy dịch vụ:

3.1. Qua WEB/ WAP:

– Khách hàng truy cập Website/Wapsite dịch vụ chọn gói dịch vụ muốn đăng ký/hủy bỏ rồi bấm xác nhận (Đồng ý/Huỷ)

– Hệ thống hoàn tất đăng ký/hủy bỏ và gửi tin nhắn thông báo về máy điện thoại thuê bao.

4.2. Qua ứng dụng:

– Khách hàng truy cập App dịch vụ Thế Giới Cảm Xúc

– Sau khi đăng nhập thành công App, khách hàng truy cập vào mục “Tài khoản”, chọn “Thông tin tài khoản”, chọn gói cước muốn đăng ký/hủy bỏ, rồi bấm xác nhận (Đồng ý/Huỷ).

– Hệ thống hoàn tất đăng ký/hủy bỏ và gửi tin nhắn thông báo về máy điện thoại thuê bao.

4.3. Qua SMS:

STT

Gói dịch vụ

Cú pháp Đăng ký

Cú pháp Hủy

Đầu số dịch vụ

1

Gói ngày

DK1

HUY1

1520

2

Gói tuần

DK7

HUY7

3

Gói tháng

DK 30

HUY30

4. Cách thức sử dụng:

4.1. Qua WEB/ WAP/ APP:

*Xem/nghe/gửi tặng thông điệp cảm xúc:

– Sau khi đăng nhập thành công Website/Wapsite/App dịch vụ:

–  Khách hàng chọn thông điệp muốn xem/nghe/gửi tặng

– Bấm xác nhận (Đồng ý/Huỷ bỏ)

– Hệ thống tiến hành charg cước, nếu charg cước thành công sẽ phát nội dung khách hàng muốn xem/nghe/gửi tặng

4.2. Hộp tin nhắn:

– Truy cập mục hộp thư

– Bấm chọn tin muốn xem

– Hệ thống hiển thị nội dung thông điệp mà khách hàng được tặng.

4.3.Ghi âm thông điệp cảm xúc:

– Truy cập mục ghi âm thông điệp

– Bấm chọn ghi âm và thực hiện lời thoại thông điệp

4.4. Cài đặt mật khẩu:

– Khách hàng truy cập Wapsite/App dịch vụ

– Sau khi đăng nhập thành công wapsite, khách hàng truy cập vào mục “Tài khoản”, chọn “Thông tin tài khoản”, chọn đổi mật khẩu

– Hệ thống hoàn tất thay đổi mật khẩu của thuê bao.

4.5. Qua SMS

– Để được trợ giúp: soạn tin nhắn cú pháp “TG” gửi 1520

– Để gửi tặng thông điệp cho thuê bao khác: soạn tin nhắn cú pháp “TANG mathongdiep SĐT” gửi 1520

Giá cước

Gói cước

Giá cước (VNĐ)

Nội dung

Basic

Không tính phí ngày

Cước xem/nghe/tặng thông điệp: 1.000đ – 15.000đ/nội dung

Gói ngày

1.000đ/ngày

Miễn phí xem/nghe/tặng 03 thông điệp/ngày, thông điệp ngoài gói tính cước theo giá cước mặc định của nội dung: 1000đ – 15.000đ/ thông điệp

Gói tuần

5.000đ/tuần

Miễn phí xem/nghe/tặng 25 thông điệp/tuần, thông điệp ngoài gói tính cước theo giá cước mặc định của nội dung: 1000đ – 15.000đ/ thông điệp

Gói tháng

15.000đ/tháng

Miễn phí xem/nghe/tặng 100 thông điệp/tháng, thông điệp ngoài gói tính cước theo giá cước mặc định của nội dung: 1000đ – 15.000đ/ thông điệp

– Giá cước trên đã bao gồm VAT.

– Phương thức tính cước:

+ Với thuê bao trả sau: Cước dịch vụ sẽ được khách hàng thanh toán vào hóa đơn cước hàng tháng.

+ Đối với thuê bao trả trước: Cước dịch vụ sẽ được trừ vào tài khoản chính.

– Trong trường hợp Khách hàng hủy dịch vụ giữa chu kỳ cước thì sẽ không được hoàn lại phần cước đã thu.