Instagram bị lỗi truy cập tài khoản người dùng

Nền tảng Instagram bị lỗi truy cập gây khó chịu cho người dùng vào tối qua ngày 31/10, nhiều người dùng cho biết rằng họ không biết tại sao họ lại bị báo lỗi vi phạm cộng đồng và hiển thị bị đình chỉ tài khoản vĩnh viễn.

Vào khoảng 8 giờ tối Việt Nam nhiều người dùng Instagram cho hay rằng họ gặp một số vấn đề trục trặc khi đăng nhập vào tài khoản cá nhân của mình. Cụ thể là, một số người dùng nói rằng tài khoản của họ báo lỗi và nói rằng tài khoản bị đình chỉ vĩnh viễn vì vi phạm một số quy tắc cộng đồng.

Để sử dụng đươc ứng dụng Instagram để nhắn tin lướt web, người dùng phải đăng nhập khi có mạng để kết nối. Vậy nếu không thể kết nối wifi để đăng nhập Instagram hãy đăng ký 4g vina để sử dụng data thoải mái nhé!

Tuy người dùng cố gắng yêu cầu quyền truy cập và làm đủ mọi hướng dẫn để đăng nhập nhưng một số người vẫn không thể vào tài khoản của mình. Có một số người dùng Instagram cũng không nhận được mã OTP khi Instagram yêu cầu mã. Những vấn đề này xảy ra vào tối 31/10 hôm qua khiến người dùng khó chịu.

Sau hơn 1 tiếng đồng hồ người dùng loay hoay với sự cố thì 9 giờ tối Việt Nam cùng ngày thì hệ thống quản lý Instagram đã lên tiếng về sự cố này. Người đạt diện phát ngôn của nền tảng này đã tweet trên Twitter cho hay: “Chúng tôi biết rằng một số người dùng đang gặp sự cố đăng nhập. Chúng tôi đang kiểm tra vấn đề và xin lỗi về sự cố này.”

Sau khi lên tiếng xác nhận sự cố trên nền tảng Twitter bài đăng này đã thu về gần 15.000 lượt retweet.

Theo nguồn tin báo cáo của Tweet Binder, thì từ khóa được tweet “Instagram Down” có lượt nhắc đến hơn 40.000 lượt trên nền tảng Twitter, suy ra Instagram khiến rất nhiều người dùng gặp sự cố. 

Trên trang web báo lỗi các nền tảng Downdetector đưa ra con số cụ thể là có hơn 7.500 lượt báo cáo tình trạng Instagram gặp sự cố bất thường. Trong đố 55% người dùng gặp lỗi liên quan đến ứng dụng, còn 40% thì phàn nàn về vấn đề ứng dụng không đăng nhập được.

Một số lượng lớn tài khoản tại Việt Nam cũng bị ảnh hưởng. Trên Facebook, từ khóa “Instagram bị vô hiệu hóa” lọt nhóm xu hướng tìm kiếm khá cao vào tối qua. Số bài đăng báo cáo về tình trạng, cũng như tìm kiếm sự hỗ trợ, giúp mở khóa tài khoản trở nên tăng mạnh từ sau 8h tối ngày 31/10..

Tuy vấn đề xảy ra lỗi khá nhiều nhưng hầu như không phải mọi tài khoản đều bị gặp tình trạng này mà cũng vẫn còn một số tài khoản có thể đăng nhập được vào nền tảng này.