Các gói Data không giới hạn dung lượng MAXS/70/100/200/300

1.Đối tượng áp dụng các gói data không giới hạn dung lượng:

• Thuê bao trả trước, trả sau (không bao gồm ezcom) hòa mạng mới hoặc đang hoạt động trên toàn quốc.

2.Nội dung các gói cước sử dụng trong 30 ngày

– Thuê bao đăng ký mới từ ngày 26/6/2018:

Đối với di động trượt sang phải để xem thêm thông tin và ĐĂNG KÝ NHANH

**** Hết lưu lượng miễn phí hạ băng thông

– Các thuê bao không đăng ký lại các gói MAX mới mà gia hạn tự động gói cũ sẽ theo dung lượng như sau:

– Từ 1/7/2018 dừng đăng ký mới gói MAX90, gói 6TMAX90, 12TMAX90. Thuê bao đang dùng MAX90 vẫn được gia hạn theo mức giá 90.000đ/4GB/tháng.

Thuê bao đăng ký mới MAX90 từ 1/7/2018 sẽ nhận được tin nhắn mời MAX100:

(TB) Goi MAX90 da ngung dang ky moi. Chi them 10.000d co them 1,8GB toc do cao, soan MAX100 gui 888 (100.000d/5,8GB/thang, het dung luong mien phi cuoc vuot goi) hoac dang ky goi BIG90 (90.000d/7GB/thang, het dung luong ngat truy cap). CSKH 9191

– Các gói MAX nêu trên được đăng ký các gói data cộng thêm:

– Thuê bao đang sử dụng gói MAX cũ, sau ngày 26/6/2018 trong chu kỳ của gói cước nếu thuê bao đăng ký gói lại gói MAX hoặc gói MAX mới thì thuê bao không cần nhắn tin hủy gói cũ, dung lượng còn lại của gói MAX cũ sẽ được cộng dồn vào gói MAX mới và dung lượng được hưởng theo gói MAX sau ngày 26/6/2018

3. Chính sách trừ cước:

– Tự động gia hạn

– Không giới hạn số lần mua gói trong ngày sử dụng, dung lượng miễn phí của gói được cộng dồn

3.1 Đối với thuê bao trả trước:

– TKC ≥ giá gói: trừ hết TKC, gia hạn gói (không cho trừ TKKM)

– Nếu TKC < giá gói: gia hạn không thành công, đưa vào luồng gia hạn chờ nạp tiền

– Trong vòng 24h từ khi gia hạn không thành công:

+ Nếu khách hàng nạp đủ tiền vào tài khoản và số dư TKC ≥ giá gói thì hệ thống trả thông báo gia hạn thành công cho khách hàng, tần suất gia hạn 1h/lần

+ Sau 24h nếu khách hàng không gia hạn thành công: có tin nhắn thông báo cho khách hàng, khi truy cập sẽ tính M0

– Đầu số nhắn tin: 1543

– Trong vòng 30 ngày từ khi gia hạn không thành công, Mỗi khi thuê bao có biến động tăng tiền trong TKC hệ thống sẽ kiểm tra số dư tài khoản để gia hạn gói.

– Khách hàng nạp đủ tiền ngoài 30 ngày từ khi gia hạn không thành công: hệ thống không tự động gia hạn, khách hàng muốn sử dụng dịch vụ phải đăng ký lại.

– Kịch bản tin nhắn chi tiết:

+ Tin nhắn thông báo sau 24h nếu khách hàng không gia hạn thành công:

• SIM 3G:

Goi <tên gói cước> gia han khong thanh cong. Quy khach tiep tuc su dung data voi gia 75d/50KB. Trong vong 30 ngay, he thong se tu dong gia han goi <tên gói cước> khi QK nap the va TKC du tien. Tu choi gia han, soan HUY TENGOI gui 888. CSKH 18001091

• SIM 4G:

Goi <tên gói cước> gia han khong thanh cong. Quy khach tiep tuc su dung data voi gia 60d/MB. Trong vong 30 ngay, he thong se tu dong gia han goi <tên gói cước> khi QK nap the va TKC du tien. Tu choi gia han, soan HUY TENGOI gui 888. CSKH 18001091

• Có tin mời mua gói D7

Chi 7.000d co ngay 1,2GB toc do cao dung trong 24h, het dung luong tinh theo goi dang su dung. Soan CHON D7 gui 1543 de dang ky.

+ Tin nhắn thông báo trước 1 ngày gia hạn:

• Đối với gia hạn gói giữ nguyên giá và ưu đãi

Goi cuoc <tên gói> (giá gói/dung lượng/30 ngay) cua Quy khach se duoc gia han vao hh:mm dd/mm/yyyy. Quy khach vui long nap du tien <giá gói> de gia han goi cuoc thanh cong. CSKH 18001091

• Đối với gói có ưu đãi giảm giá tại ngày cuối cùng của chu kỳ khuyến mại

Goi cuoc <tên gói> cua Quy khach se duoc chuyen ve goi <tên gói> (giá gói/dung lượng/30 ngay) vao hh:mm dd/mm/yyyy. Quy khach vui long nap du tien <giá gói> de gia han goi cuoc thanh cong. CSKH 18001091.

3.2. Đối với thuê bao trả sau:

– Đăng ký trước ngày 16 hàng tháng: Tính 100% giá gói

– Đăng ký từ ngày 16 đến ngày 27 hàng tháng: Tính 50% giá gói.

– Đăng ký từ ngày 28 hàng tháng trở đi: Tính 100% giá gói, gói cước đăng ký mới sẽ có hiệu lực ngay từ thời điểm đăng ký, nhưng thời gian tính cước sẽ áp dụng từ tháng tiếp theo. (Bill cước ghi nhận tính cước từ tháng sau)

3.3. Chính sách trừ cước mua thêm gói X:

– Đăng ký nhiều lần hoặc đăng ký cùng lúc các gói cước X và dung lượng được cộng dồn

– Không tự động gia hạn và phụ thuộc vào thời hạn của gói chính

– Nếu Tài khoản chính (TKC) > 100% giá gói: trừ 100% vào TKC.

– Nếu 0 < TKC ≤ 100% giá gói và (TKC + TKKM) > 100% giá gói:

+ Trừ toàn bộ TKC (để lại số dư 1đ).

+ Trừ phần còn lại của giá gói vào TKKM.

4. Đăng ký, huỷ, kiểm tra dung lượng còn lại trong gói: