Sim Vina bị chặn chiều gọi đi là do nguyên nhân nào? Có nhiều nguyên nhân khác nhau khiến thuê bao di động không thể gọi đi. Sau đây, vnvinaphone.vn sẽ giúp bạn tìm ra câu trả lời cho thắc mắc trên và giải pháp khắc phục. Cùng tìm hiểu bài viết sau để có biện pháp khắc phục cho thuê bao của mình nhé.

Nguyên nhân sim Vina bị chặn chiều gọi đi

1. Do thuê bao di động của Quý khách hết hạn ngày sử dụng hoặc là hết tiền
2. Hoặc do thuê bao chưa đăng ký thông tin chính chủ.
3. Hoặc do bạn tự thực hiện chặn chiều cuộc gọi đi.
4. Hoặc do lỗi mạng Vina
5. Hoặc do các thuê bao khác chặn số điện thoại của bạn

🔜 Nếu tài khoản quý khách không đủ để đăng ký 4g vina có thể tham khảo thêm các cách ứng tiền vina để có thể tiếp tục đăng ký sử dụng các gói cước 4G bạn mong muốn nhé!

Hướng dẫn khắc phục lỗi sim Vina bị chặn chiều gọi đi

1. Do thuê bao di động của Quý khách hết hạn ngày sử dụng hoặc là hết tiền

Một trong những lý do phổ biến khiến sim Vina của bạn bị chặn chiều gọi đi đó chính là hết hạn ngày sử dụng hay tài khoản hết tiền.

Khi sử dụng di động bạn cần thường xuyên phát sinh cước ( bằng cách gọi, nhắn tin, đăng ký 3G/4G/5G sim VinaPhone ) hoặc nạp tiền vào tài khoản để gia tăng và duy trì ngày sử dụng cho sim.

Do vậy nếu sim của bạn để lâu không sử dụng, không nạp tiền thì sẽ bị tổng đài khóa 1 chiều.

Bạn chỉ cần nạp tiền vào tài khoản chính với bất kì mệnh giá nào hay trả đủ cước phí đã nợ trước đó là có thể liên lạc lại như bình thường.

2. Hoặc do thuê bao chưa đăng ký thông tin chính chủ

Theo QĐ49-Chính phủ, tất cả các sim không đăng ký chính chủ của tất cả các nhà mạng sẽ bị thu hồi lại, nhà mạng sẽ tự động thu hồi sim và bạn không thể thực hiện cuộc gọi đi. Cho nên các thuê bao phải bổ sung thông tin liên quan về việc đăng ký chính chủ cho sim của mình.

Soạn tin nhắn theo cú pháp: TTTB gửi 1414 --> để kiểm tra đã đăng ký chính chủ hay chưa.

Nếu chưa bạn cần mang CMND/CCCD + sim cần đăng ký thông tin chính chủ ra cửa hàng VinaPhone gần nhất để được hướng dẫn làm thủ tục.

3. Hoặc do bạn tự thực hiện chặn chiều cuộc gọi đi

Trong trường hợp, bạn thực hiện dịch vụ chặn cuộc gọi đi của VinaPhone. Khi thực hiện dịch vụ này, bạn không thể nhận hay gọi đi đến số thuê bao bị chặn.

Để huỷ dịch vụ chặn cuộc gọi đến số thuê bao cụ thể.

Soạn tin: BO SĐT1 SĐT2 gửi 9336

4. Hoặc do lỗi nhà mạng Vina

Hệ thống Vina có thể xảy ra lỗi trong quá trình nâng cấp.

Đợi hệ thống hoàn thành nâng cấp, xử lý lỗi. Bạn có thể gọi lại sau đó.

Ngoài ra, bạn có thể liên hệ với tổng đài CSKH của VinaPhone. Cung cấp thông tin để nhân viên hỗ trợ tìm nguyên nhân và xử lý lỗi.

Hy vọng với những thông tin trên, bạn đã có câu trả lời cho thắc mắc lý do tại sao khiến sim VinaPhone chặn chiều gọi đi để quản lý sim hiệu quả và đảm bảo việc liên lạc không bị gián đoạn.

➡️ Qúy khách có thể tham khảo các gói đăng ký 4G Vina cực khủng giá sốc, data tốc độ cao khi quý khách sử dụng sim VinaPhone trên điện thoại di động hoặc gọi đến tổng đài VinaPhone 1800 1091 để được hướng dẫn chi tiết hơn.