Dịch vụ Facebook USSD

[su_heading] Dịch vụ Facebook USSD[/su_heading]

[su_tabs][su_tab title=”Giới thiệu” disabled=”no” anchor=”” url=”” target=”blank” class=””]

Giới thiệu dịch vụ

1. Giới thiệu chung:

– Tên dịch vụ: Dịch vụ Facebook USSD.

– Mô tả dịch vụ: Dịch vụ Facebook USSD là dịch vụ hỗ trợ người dùng sử dụng Facebook thông qua giao thức USSD. Vì vậy đối với cả khách hàng sử dụng điện thoại đơn giản nhất, không có kết nối wifi/3G vẫn có thể sử dụng được dịch vụ. Dịch vụ Facebook USSD sẽ được cung cấp cho tất cả khách hàng là thuê bao thuộc mạng di động của VinaPhone và có tài khoản trên mạng xã hội Facebook.

– Đầu số dịch vụ: 1330

– Tính năng của dịch vụ: Với Facebook USSD, các thuê bao của VinaPhone có thể sử dụng các tính năng của Facebook trên bất kỳ dòng điện thoại nào, ở bất cứ nơi đâu chỉ cần có sóng di động mà không cần có kết nối mạng wifi/3G như:

+ Xem bảng tin;

+ Cập nhật trạng thái;

+ Bình luận và thích trạng thái của bạn bè;

+ Trả lời và gửi tin nhắn;

+ Viết lên tường;

+ Vào thăm các trang;

+ Kết bạn.

2. Đối tượng và điều kiện sử dụng:

– Đối tượng sử dụng dịch vụ: là các thuê bao của VNPT VinaPhone đang hoạt động trên mạng, không bị khóa 2 chiều.

– Thuê bao thực hiện đăng ký sử dụng dịch vụ.

– Dịch vụ chỉ áp dụng cho các thuê bao nội mạng VinaPhone

3. Cách thức đăng ký và hủy dịch vụ:

*Qua USSD:

– Đăng ký: Bấm *1330#. Sau khi nhập mã lệnh, thuê bao sẽ nhận được yêu cầu nhập thông tin Username và Password của Facebook và sẽ nhận được thông báo xác nhận đăng ký thành công để bắt đầu sử dụng dịch vụ.

– Hủy: Bấm *1330# chọn mục “*Cài đặt” và chọn số 3 để Hủy dịch vụ.

*Qua tin nhắn (SMS):

– Đăng ký: Soạn DK gửi 1330. Thuê bao sẽ nhận được yêu cầu nhập thông tin Username và Password của Facebook và sẽ nhận được thông báo xác nhận đăng ký thành công để bắt đầu sử dụng dịch vụ.

– Hủy: Soạn tin nhắn SMS theo cú pháp cụ thể sau: HUY gửi 1330.

[/su_tab]

[su_tab title=”Giá cước” disabled=”no” anchor=”” url=”” target=”blank” class=””]

Giá cước

Thông tin	Giá cước
Gói cước Facebook USSD	1.000 VNĐ/ ngày
Cước tin nhắn	Miễn phí
Miễn phí chu kỳ cước đầu cho Thuê bao lần đầu tiên đăng ký	01 ngày

– Toàn bộ cước và các gói cước của dịch vụ sẽ được ghi vào hóa đơn cước tháng (đối với thuê bao trả sau) và trừ vào tài khoản chính (đối với thuê bao trả trước).

– Toàn bộ giá cước trên đã bao gồm VAT.

[/su_tab]

[su_tab title=”Câu hỏi thường gặp” disabled=”no” anchor=”” url=”” target=”blank” class=””]

Câu hỏi thường gặp

Câu 1: Dịch vụ Facebook USSD là gì?

Trả lời: Facebook USSD là dịch vụ hỗ trợ người dùng sử dụng Facebook thông qua phương thức USSD. Vì vậy đối với cả khách hàng sử dụng điện thoại đơn giản nhất vẫn có thể sử dụng Facebook không cần kết nối wifi/3G.

Câu 2: Dịch vụ Facebook USSD cung cấp những tính năng cụ thể nào?

Trả lời: Khách hàng đăng ký dịch vụ có thể sử dụng hầu hết các tính năng của Facebook như:

+ Xem bảng tin;

+ Cập nhật trạng thái;

+ Bình luận và thích trạng thái của bạn bè;

+ Trả lời và gửi tin nhắn;

+ Viết lên tường;

+ Vào thăm các trang;

+ Kết bạn.

Câu 3: Những loại thiết bị đầu cuối nào có thể sử dụng được dịch vụ Facebook USSD?

Trả lời: Tất cả các loại điện thoại đều sử dụng được dịch vụ Facebook USSD, không cần có kết nối GPRS/3G/wifi.

Câu 4: Làm thế nào để đăng ký/hủy dịch vụ Facebook USSD qua SMS?

Trả lời: Để đăng ký/hủy dịch vụ qua SMS, khách hàng soạn tin theo cú pháp:

STT	Nội dung	Cú pháp	Đầu số dịch vụ
1	Đăng ký	DK	1330
2	Hủy	HUY	1330

Câu 5: Làm thế nào để đăng ký/hủy dịch vụ Facebook USSD qua USSD?

Trả lời:

– Hủy: Bấm *1330# chọn mục “*Cài đặt” và chọn số 3 để Hủy dịch vụ.

Câu 6: Sau bao nhiêu ngày gia hạn không thành công hệ thống sẽ tự động hủy gói cước?

Trả lời: Sau 35 ngày gia hạn không thành công, hệ thống sẽ tự động hủy gói cước.

Câu 7: Gói cước dịch vụ có tự động gia hạn không?

Trả lời: Dịch vụ Facebook USSD cho phép khách hàng miễn phí 1 ngày trải nghiệm dịch vụ trong lần đầu tiên đăng ký dịch vụ. Nếu sau thời gian trải nghiệm miễn phí, khách hàng không hủy dịch vụ, dịch vụ sẽ tự động gia hạn.

Câu 8: Cước phí dịch vụ được trừ trong tài khoản nào?

Trả lời: Đối với thuê bao trả trước, cước phí dịch vụ sẽ được trừ vào tài khoản chính. Đối với thuê bao trả sau, cước phí dịch vụ sẽ được ghi trong hóa đơn khi khách hàng thanh toán.

Câu 9: Để nhận trợ giúp từ dịch vụ, tôi phải làm thế nào?

Trả lời: Khi cần trợ giúp các thông tin về dịch vụ, khách hàng gọi điện đến tổng đài 18001091 hoặc truy cập website http://facebookussd.vinaphone.com.vn.

Câu 10: Hệ thống có tự động nhận diện số điện thoại của tôi khi đăng nhập sử dụng dịch Facebook USSD qua điện thoại không?

Trả lời: Có. Hệ thống tự động nhận diện số điện thoại. Khách hàng không phải nhập số điện thoại và mật khẩu, hệ thống sẽ tự động nhận diện và đăng nhập tự động.

[/su_tab]

[su_tab title=”Điều khoản dịch vụ” disabled=”no” anchor=”” url=”” target=”blank” class=””]

Điều khoản sử dụng

XIN HÃY LƯU Ý ĐỌC NHỮNG ĐIỀU KHOẢN SỬ DỤNG DỊCH VỤ THẬT KỸ VÌ NHỮNG ĐIỀU NÀY BAO GỒM NHỮNG THÔNG TIN QUAN TRỌNG LIÊN QUAN ĐẾN QUYỀN VÀ NGHĨA VỤ CỦA BẠN KHI SỬ DỤNG DỊCH VỤ.

Các điều khoản và điều kiện

Chào mừng bạn đến với dịch vụ Facebook USSD, nơi bạn có thể đăng ký và thỏa sức lướt Facebook trên điện thoại mà không cần kết nối wifi/3G. Dịch vụ Facebook USSD (Sau đây gọi chung là “Dịch vụ”) được cung cấp bởi Tổng Công ty Dịch vụ Viễn thông VNPT VinaPhone kết hợp với Công ty Cổ phần Truyền thông GAPIT (Sau đây gọi chung là “Chúng tôi” hay “Công ty”).

Bằng việc truy cập và sử dụng dịch vụ bạn (người sử dụng) biết rằng bạn đã thực sự đọc, hiểu rõ và đồng ý với những điều khoản sử dụng dịch vụ dù bạn đã đăng ký sử dụng dịch vụ hay chưa. Chúng tôi có quyền sửa đổi, thêm hay bớt đi các điều khoản trong những điều khoản sử dụng dịch vụ dưới đây. Trong trường hợp đó, chúng tôi sẽ cập nhật các thay đổi trong điều khoản sử dụng dịch vụ trên trang này và đề rõ ngày cập nhật lần cuối ngay đầu trang. Việc bạn tiếp tục sử dụng dịch vụ sau khi các điều khoản được cập nhật đồng nghĩa với việc bạn đã đồng ý với những thay đổi đó.

Nếu bạn không đồng ý tuân thủ những điều khoản sử dụng hiện có hay trong tương lai của dịch vụ, xin vui lòng không sử dụng hoặc truy cập dịch vụ. Bạn cần có trách nhiệm kiểm tra thường xuyên các điều khoản sử dụng dịch vụ để cập nhật các thay đổi.

Hành vi người sử dụng

Bạn hiểu, cam kết và đồng ý rằng việc sử dụng dịch vụ là hoàn toàn tự nguyện và do chính bạn với tư cách là chủ thuê bao thực hiện.

Ngoài ra, bạn đồng ý không sử dụng dịch vụ với mục đích:

– Sử dụng dịch vụ với thái độ không tôn trọng pháp luật mà từ đó có thể làm tổn hại, gây quá tải hoặc suy giảm dịch vụ.

– Đe dọa hoặc quấy rối người khác.

– Lưu truyền, chia sẻ, cung cấp các thông tin khuyến khích, mang tính hướng dẫn cho một tội phạm hình sự, vi phạm các quyền của bất kì bên nào hoặc vi phạm luật pháp của địa phương, quốc gia hay luật pháp quốc tế.

– Sử dụng hay cố gắng sử dụng tài khoản, dịch vụ của người khác mà không có sự cho phép hoặc tạo nhân thân giả trên dịch vụ.

– Lưu truyền, chia sẻ, cung cấp các thông tin, theo nhận định của Công ty, là phản đối, hạn chế hoặc ngăn cản bất kì người nào khác sử dụng dịch vụ, hoặc có thể khiến Công ty hoặc người sử dụng dịch vụ của Công ty bị tổn hại và liên đới trách nhiệm.

Tranh chấp giữa những người dùng dịch vụ

Bạn tự chịu trách nhiệm khi tương tác với những người dùng khác của dịch vụ. Chúng tôi có quyền, nhưng không có nghĩa vụ, trong việc giám sát các tranh chấp giữa bạn và những người dùng khác của dịch vụ.

Quyền riêng tư

Dịch vụ thu thập thông tin cá nhân khi bạn đăng ký dịch vụ hoặc nói cách khác bạn đã tự nguyện cung cấp những thông tin đó. Chúng tôi có thể gắn kết thông tin cá nhân thu thập được từ bạn với những thông tin từ những dịch vụ khác của chúng tôi hoặc bên thứ ba để các thông tin được hiển thị tốt hơn, bao gồm chỉnh sửa nội dung giúp bạn.

Chúng tôi cũng có thể dùng thông tin cá nhân của bạn cho việc nghiên cứu và phân tích để vận hành và cải thiện dịch vụ của chúng tôi.

Khi chúng tôi sử dụng bên thứ ba để giúp đỡ chúng tôi trong việc xử lí thông tin cá nhân của bạn, chúng tôi yêu cầu rằng họ phải tuân thủ Chính sách về quyền riêng tư của người sử dụng và các chính sách về bảo mật.

Chúng tôi cũng có thể chia sẻ thông tin với bên thứ ba trong một số trường hợp đặc biệt, như theo yêu cầu của pháp luật, để ngăn ngừa gian lận hoặc những tổn thất có thể và đảm bảo an ninh mạng và dịch vụ của chúng tôi.

Chúng tôi xử lí các thông tin cá nhân của bạn trên các máy chủ đặt tại Việt Nam.

Từ chối trách nhiệm

Công ty không chịu trách nhiệm đối với bất hành vi sử dụng dịch vụ do người sử dụng không phải là chính chủ của thuê bao sử dụng.

Chấm dứt tư cách thành viên

Công ty có thể chấm dứt tư cách thành viên, xóa hồ sơ cá nhân của bạn hay bất kì nội dung hay thông tin nào mà bạn đã đăng ký trong quá trình sử dụng dịch vụ vì bất kì lí do nào, hoặc không vì lí do nào, ở bất kì thời điểm nào theo quyết định của Công ty, có hoặc không thông báo trước.

Khác

Những điều khoản sử dụng dịch Facebook USSD trên đây chính là sự thỏa thuận giữa bạn và Công ty liên quan tới việc sử dụng dịch vụ. Nếu bất kì điều khoản nào không còn hiệu lực, điều này không ảnh hưởng đến hiệu lực của các điều khoản còn lại.

Trong trường hợp Khách hàng hủy dịch vụ giữa chu kỳ cước thì sẽ không được hoàn lại phần cước đã thu.

[/su_tab][/su_tabs]