GÓI CƯỚC COMBO THOẠI VÀ DATA VD1G < - Ưu đãi siêu hấp dẫn

Triển khai gói combo thoại + Data theo ngày từ ngày 20/9/2017

Nội dung gói cước combo thoại và data VD1G

1.Tên gói cước: VD1G

2.Thời gian áp dụng: Từ ngày 20/9/2017 đến khi có thông báo mới của Ban KHCN.

Mục lục của bài

3.Đối tượng áp dụng: Toàn bộ tuê bao trả trước đang hoạt động

II. Nội dung gói DATA VD1G:

Nội dung gói cước:

Tên gói cước	VD1G
Giá gói (đã bao gồm VAT)	10.000 đồng/ lần đăng ký thành công.
Ưu đãi	1 GB dung lượng tốc độ cao và miễn phí 10 phút đầu trên mỗi cuộc gọi nội mạng. Hết 1GB dừng truy cập internet
Thời hạn sử dụng lưu lượng data miễn phí trong gói	24 giờ, tính từ thời điểm đăng ký thành công.

Lưu ý:

– Giá mua gói: giá gói cước tương ứng cho lần đăng ký, đã bao gồm thuế GTGT, và được trừ trực tiếp vào tài khoản chính của thuê bao.

– Không giới hạn số lần mua gói trong ngày sử dụng, tuy nhiên dung lượng miễn phí của gói VD1G không được cộng dồn.

– Gói VD1G được gia hạn tự động hàng ngày.

Cách đăng ký mua và hủy gói:

Tiêu chí	Cú pháp
Đăng ký gói cước	CHON VD1G gửi 1543 ĐĂNG KÝ Sau khi Soạn tin nhắn xong vui lòng xác nhận với tin nhắn thứ 2 Y gửi 1543
Kiểm tra dung lượng gói cước đang sử dụng	DATA gửi 888
Hủy gói cước	HUY VD1G gửi 888

Các quy định khác:

-Sau khi gói VD1G được hủy thành công, số lượng data (nếu còn) sẽ bị hủy.

-Lưu lượng sử dụng được tính trên tổng lưu lượng download và upload.

-Phần dung lượng miễn phí không áp dụng khi khách hàng đi roaming quốc tế.

-Trong thời gian hiệu lực sử dụng gói nếu thuê bao chuyển từ trả trước sang trả sau thì gói VD1G đang đăng ký sẽ bị Hủy.

III. NỘI DUNG TIN NHẮN PHẢN HỒI GÓI VD1G

Nội dung tin nhắn quảng bá:

(TB) KHUYEN MAI CUC KHUNG khi dang ky goi VD1G chi voi 10.000d co ngay 1GB su dung toc do cao, het luu luong ngung truy cap internet va mien phi 10 phut dau tat ca cuoc goi noi mang, su dung trong 24 gio. Dang ky soan DK VD1G gui 888. Chi tiet xin lien he 9191 (200d/p).

Tần xuất và thời gian nhắn tin: Nhắn tin 02 lần tới tất cả các thuê bao trong tháng.

Nội dung tin nhắn phản hồi từ hệ thống:

STT	Tình huống		Tin nhắn	SMS phản hồi
1	KH đăng ký gói VD1G
1.1	Đăng ký không thành công	Do không đủ tiền trong tài khoản	CHON VD1G	Tai khoan chinh cua Quy khach khong du de dang ky goi VD1G. Hay nap tien vào TK va Soan CHON VD1G gui 1543 de dang ky lai.
		Đang sử dụng gói VD1G		Quy khach dang su dung goi VD1G. De dang ky goi cuoc, vui long huy goi cuoc dang su dung. Chi tiet LH 9191 (200d/phut)
		So sai cú pháp		Cu phap khong hop le. De biet them chi tiet lien he 9191 (200d/p). Cam on da su dung dich vu VinaPhone
		Do không nằm trong tập khách hàng được đăng ký gói VD1G		Chuong trinh khong ap dung voi thue bao cua quy khach. De biet them chi tiet lien he 9191 (200d/p).
1.2	Đăng ký thành công			Dang ky thanh cong goi VD1G (10.000d co 1GB, het luu luong ngung truy cap internet va mien phi 10 phut dau tat ca cuoc goi noi mang, het 1GB dung truy cap). Hieu luc su dung den hh:mm dd/mm/yyyy. Goi cuoc duoc gia han tu dong.
2	Khách hàng nhắn tin hủy gói VD1G
2.1	Thuê bao đã đăng ký gói và nhắn tin hủy gói đúng cú pháp		Huy VD1G Gửi 888	Quy khach da yeu cau huy goi VD1G thanh cong. Cam on da su dung dich vu VinaPhone.
2.2	Nhắn tin sai cú pháp			Cu phap khong hop le. De biet them chi tiet lien he 9191 (200d/p). Cam on da su dung dich vu VinaPhone
2.3	Thuê bao không có gói và gửi tin nhắn hủy			Yeu cau huy goi VD1G khong thanh cong do Quy khach chua dang ky goi cuoc. Chi tiet lien he 9191
3	Khách hàng kiểm tra gói KM mà mình đang đăng ký
3.1	Khách hàng nhắn tin sai cú pháp		DATA Gửi 888	Cu phap nhan tin chua dung, yeu cau quy khach kiem tra lai. Chi tiet lien he 9191 (200d/p).
3.2	Khách hàng nhắn tin đúng cú pháp			Quy khach dang su dung goi VD1G, Dung luong toc do cao con lai la xxxx MB, su dung den hh:mm dd/mm/yyyy
4	Gia hạn tự động thành công		Goi Data VD1G (10.000d co1GB, het luu luong ngung truy cap internet va mien phi 10 phut dau tat ca cuoc goi noi mang) da duoc gia han tu dong thanh cong. Cam on da su dung dich vu VinaPhone
4.1	Thông báo gia hạn tự động không thành công (do TKC không đủ tiền) và hủy gói cước:		Goi Data VD1G (10.000d co 1GB, het luu luong ngung truy cap internet va mien phi 10 phut dau tat ca cuoc goi noi mang) cua Quy khach da het han su dung. QK vui long dam bao tai khoan du tien va soan DK VD1G gui 888 de dang ky lai. CSKH 9191