Trả lời nhanh: VNPT là viết tắt của Vietnam Posts and Telecommunications Group — Tập đoàn Bưu chính Viễn thông Việt Nam. VinaPhone không phải một công ty độc lập mà là đơn vị thành viên của VNPT, phụ trách mảng dịch vụ viễn thông di động. Nói cách khác, sim VinaPhone bạn đang dùng là dịch vụ của VNPT.
VNPT là tập đoàn thế nào
| Thông tin | Nội dung |
|---|---|
| Tên đầy đủ | Tập đoàn Bưu chính Viễn thông Việt Nam |
| Tên tiếng Anh | Vietnam Posts and Telecommunications Group |
| Loại hình | Doanh nghiệp nhà nước trong lĩnh vực viễn thông và công nghệ thông tin |
| Trụ sở | Toà nhà VNPT, 57 Huỳnh Thúc Kháng, Hà Nội |
| Mã số doanh nghiệp | 0100684378 |
Tiền thân là Tổng Công ty Bưu chính Viễn thông Việt Nam thành lập năm 1995. Đến năm 2006, đơn vị này chuyển sang hoạt động theo mô hình tập đoàn và mang tên VNPT như hiện nay.
VNPT và VinaPhone khác nhau thế nào
Đây là thắc mắc phổ biến nhất. Cách hiểu đúng: VNPT là tập đoàn mẹ, VinaPhone là thương hiệu dịch vụ viễn thông của tập đoàn đó.
- VNPT — tập đoàn, bao gồm nhiều mảng: di động, internet, truyền hình, giải pháp số, sản xuất thiết bị.
- VinaPhone — tên đầy đủ là Tổng Công ty Dịch vụ Viễn thông (VNPT VinaPhone), đơn vị thành viên lo phần kinh doanh và đưa dịch vụ tới khách hàng, trong đó quen thuộc nhất là mạng di động VinaPhone.
Vì vậy khi bạn thấy hoá đơn ghi VNPT còn sim ghi VinaPhone thì không có gì mâu thuẫn — đó là cùng một nhà cung cấp.
Các đơn vị thành viên khác
| Đơn vị | Phụ trách |
|---|---|
| VNPT VinaPhone | Dịch vụ viễn thông, kinh doanh tới khách hàng |
| VNPT-Media | Dịch vụ số, nội dung, truyền hình |
| VNPT-IT | Giải pháp số, phần mềm, chính phủ điện tử |
| VNPT-Technology | Nghiên cứu và sản xuất thiết bị công nghệ |
VNPT cung cấp những dịch vụ nào
Dịch vụ cho cá nhân, hộ gia đình
- Di động VinaPhone — sim, gói cước 4G/5G, các dịch vụ giá trị gia tăng. Xem bảng giá gói cước 4G VinaPhone.
- Internet cáp quang — đường truyền cho gia đình và cơ quan.
- Truyền hình MyTV — truyền hình qua internet, xem trên đầu thu, ứng dụng điện thoại và smart TV.
- Điện thoại cố định — số máy bàn theo mã vùng từng tỉnh, tra bảng tại mã vùng điện thoại các tỉnh.
Dịch vụ cho doanh nghiệp và hộ kinh doanh
- Hoá đơn điện tử VNPT Invoice — phát hành và lưu trữ hoá đơn điện tử.
- Chữ ký số VNPT-CA và VNPT SmartCA — VNPT là đơn vị được cấp phép cung cấp dịch vụ chứng thực chữ ký số công cộng; SmartCA là bản ký số từ xa trên điện thoại.
- VNPT HKD — bộ ứng dụng cho hộ kinh doanh, gộp hoá đơn điện tử, kế toán và kê khai thuế.
- Giải pháp chuyển đổi số cho cơ quan nhà nước và doanh nghiệp.
Quy định về việc hộ kinh doanh phải dùng hoá đơn điện tử thay đổi theo từng văn bản và phụ thuộc ngưỡng doanh thu, nên trước khi đăng ký bạn hãy hỏi lại cơ quan thuế quản lý hoặc gọi 18001260 để được tư vấn theo trường hợp cụ thể.
Gọi số nào khi cần hỗ trợ
| Dịch vụ | Tổng đài |
|---|---|
| Di động VinaPhone | 18001091 (miễn phí, 24/7) |
| Internet, MyTV, cố định | 18001166 (miễn phí) |
| Dịch vụ số, hộ kinh doanh, doanh nghiệp | 18001260 (miễn cước) |
Chi tiết từng nhánh và giờ phục vụ có ở bài tổng đài VNPT.
Phân biệt VNPT, VNPT Money và My VNPT
- VNPT — tập đoàn.
- My VNPT — ứng dụng quản lý thuê bao và dịch vụ: xem tài khoản, đổi gói cước, chuẩn hoá thông tin, đổi eSIM. Xem hướng dẫn My VNPT.
- VNPT Money — ứng dụng ví điện tử và tài khoản Mobile Money, dùng để thanh toán. Đây là ứng dụng tài chính, không phải nơi quản lý sim.
Câu hỏi thường gặp
VNPT có phải là Viettel không?
Không. Đây là hai tập đoàn viễn thông khác nhau. VNPT sở hữu mạng di động VinaPhone, còn Viettel là tập đoàn riêng với mạng di động Viettel.
Sim VinaPhone có phải sim VNPT không?
Đúng, đây là cùng một thứ. VinaPhone là thương hiệu mạng di động của VNPT nên sim VinaPhone chính là sim do VNPT cung cấp.
Đóng cước internet VNPT ở đâu?
Thanh toán được trên ứng dụng My VNPT, qua ví VNPT Money, tại điểm giao dịch hoặc qua ngân hàng. Thắc mắc về số tiền thì gọi 18001166.
VNPT có bán sim và thiết bị không?
Có, qua hệ thống điểm giao dịch VNPT/VinaPhone trên toàn quốc và các kênh bán hàng trực tuyến chính thức. Tra địa chỉ tại cửa hàng VinaPhone gần nhất.
Kết luận
VNPT là tập đoàn, VinaPhone là thương hiệu di động của tập đoàn đó — nắm được điều này thì mọi thắc mắc còn lại đều dễ xử lý, kể cả việc gọi đúng tổng đài. Khi cần hỗ trợ, hãy xác định mình đang hỏi về sim hay về đường truyền trước khi bấm số.
