Chào đón SEA Games 31, VinaPhone Ưu đãi đặc biệt TĂNG ngay 50% DUNG LƯỢNG GÓI CƯỚC cho toàn bộ khách hàng khi đăng ký các gói data, combo của Vinaphone QUA CÚ PHÁP BÊN DƯỚI. QUÝ KHÁCH LƯU Ý THỜI HẠN ĐĂNG KÝ GIỚI HẠN TỪ NGÀY 01/05/2022 ĐẾN 30/06/2022. Xem chi tiết chương trình ưu đãi TẠI ĐÂY uu-dai-goi-4g-vina

Trong thời kì đổi mới và phát triển có thể nói Zalo là một trong những ứng dụng thịnh hành và có lượng người sử dụng rộng rãi. Chỉ cần điện thoại bạn đang sử dụng mạng 4g hay mạng mạng Wifi đều có thể truy cập vào Zalo với nhiều tính năng nghe gọi miễn phí…Nhưng dạo gần đây lại có một số phản hồi zalo không gọi được?

zalo-khong-nhan-duoc-cuoc-goi-avata

Zalo Không Gọi Được? Cách Khắc Phục Hiệu Quả!

Vậy tại sao Zalo không gọi được? Hãy cùng VinaPhone tìm hiểu nguyên nhân gây ra lỗi này cùng với những cách khắc phục đơn giản ở bài viết dưới đây nhé!

Những nguyên nhân chính gây ra lỗi Zalo không gọi được!

– Kết nối mạng 4g không ổn định ( kết nối yếu ) cũng dẫn đến tình trạng Zalo không gọi được.

– Bạn đã tắt hoặc chưa cho phép Zalo được truy cập vào tính năng micro hoặc camera.

– Cũng có thể ứng dụng Zalo đang bị lỗi một số tính năng.

– Những người bạn không gọi được bằng Zalo đã bị bạn chặn.

meo-1
Có Rất Nhiều Nguyên Nhân

Nếu đang thắc mắc làm sao để đăng ký mạng 4g thì hãy tham khảo cách đăng ký 4g vina ngày bạn nhé.

Những cách khắc phục đơn giản.

*Kiểm tra lại kết nối mạng 4g hoặc wifi

Tuỳ vào trường hợp bạn đang sử dụng mạng 4g hay wifi. Đang sử dụng mạng nào thì kiểm tra mạng đó xem đường truyền có ổn định không,tốc độ mạng ok không hay tín hiệu bắt có mạnh không. Nếu mắc một trong lỗi đó thì mình khắc phục lại thôi.

Zalo-khong-goi-duoc-2
Kiểm Tra Mạng Dữ Liệu Trên Điện Thoại

*Bật tính năng làm mới ứng dụng nền ( Zalo )

Chủ yếu là kiểm tra xem Zalo được cấp phép sử dụng  dữ liệu nền hay không. Nếu chưa thì bật lên là được. Hãy làm theo các bước:

Bước 1: Cài đặt-> kết nối -> mức sử dụng dữ liệu.

Zalo-khong-goi-duoc-3
Ứng Dụng Nền

Bước 2: Click vào ứng dụng zalo -> bật quyền sử dụng dữ liệu nền lên.

Zalo-khong-goi-duoc-4
Ứng Dụng Nền

Nếu bạn đang phân vân chọn gói mạng 4g nào cho hợp lý thì có thể tham khảo thêm các gói 4g vina ngày với nhiều tiện ích giá rẻ bất ngờ,lưu lượng tốc độ cao sử dụng thả ga trong 24h.

*Kiểm tra quyền truy cập micro và máy ảnh trên ứng dụng zalo.

Bước 1: Cài đặt-> ứng dụng->zalo

Zalo-khong-goi-duoc-5
Kiểm Tra Quyền Truy Cập Micro Và Máy Ảnh

Bước 2: Quyền ứng dụng-> bật quyền truy cập micro, máy ảnh lên.

Zalo-khong-goi-duoc-6
Kiểm Tra Quyền Truy Cập Micro Và Máy Ảnh

*Cập nhật phiên bản mới cho zalo

Khi bạn đã xác định chắc chắn lỗi zalo không gọi được không phải do vấn đề mạng hay được cấp quyền thì do zalo bị lỗi 1 số tính năng do sài quá lâu mà chưa được cập nhật. Vậy nên hãy cập nhật phiên bản mới cho zalo nha.

Zalo-khong-goi-duoc7
Cập Nhật Phiên Bản Mới Cho Zalo

Lưu ý phía trên là cách khắc phục lỗi zalo không gọi được giành cho điện thoại có hệ điều hành Android còn với Iphone(IOS) cũng như vậy chỉ khác giao diện trên điện thoại thôi nhé!

Các bạn có thể tham khảo thêm cách đăng ký 4g vina ngày hoặc các gói 4g vina ngày xem chi tiết tại: https://vnvinaphone.vn/4g-vina/theo-ngày