Cần đổi sim, đăng ký chính chủ, lấy lại số hay khiếu nại cước thì bắt buộc phải ra điểm giao dịch VinaPhone. Trang này tổng hợp danh sách cửa hàng theo từng tỉnh thành và 4 cách tìm cửa hàng VinaPhone gần nhất ngay trên điện thoại.
4 cách tìm cửa hàng VinaPhone gần nhất
- Ứng dụng My VNPT — mục Tiện ích → Điểm giao dịch. Ứng dụng tự lấy vị trí và sắp xếp các điểm gần bạn nhất kèm khoảng cách, giờ mở cửa và chỉ đường.
- Gọi tổng đài 18001091 (miễn phí từ thuê bao VinaPhone) hoặc 9191, đọc địa chỉ hiện tại và nhờ tổng đài viên đọc điểm giao dịch gần nhất.
- Google Maps — tìm từ khoá “VinaPhone” hoặc “VNPT”. Nên ưu tiên các điểm có tên Cửa hàng giao dịch VNPT hoặc Trung tâm kinh doanh VNPT vì đây là điểm giao dịch chính thức, làm được thủ tục chính chủ.
- Tra theo tỉnh thành trong bảng bên dưới để xem trước danh sách rồi mới đi.
Lưu ý: đại lý sim thẻ ngoài thị trường không phải điểm giao dịch chính thức. Các thủ tục cần đối chiếu giấy tờ tuỳ thân (đăng ký chính chủ, cấp lại sim, chuyển quyền sở hữu) chỉ làm được tại cửa hàng giao dịch VNPT/VinaPhone.
Danh sách điểm giao dịch VinaPhone theo tỉnh thành
| Tỉnh/Thành | Mã vùng | Điểm giao dịch VinaPhone |
|---|---|---|
| An Giang | 0296 | Đang cập nhật |
| Bà Rịa – Vũng Tàu | 0254 | Xem danh sách |
| Bạc Liêu | 0291 | Xem danh sách |
| Bắc Giang | 0204 | Đang cập nhật |
| Bắc Kạn | 0209 | Đang cập nhật |
| Bắc Ninh | 0222 | Xem danh sách |
| Bến Tre | 0275 | Xem danh sách |
| Bình Dương | 0274 | Xem danh sách |
| Bình Định | 0256 | Xem danh sách |
| Bình Phước | 0271 | Đang cập nhật |
| Bình Thuận | 0252 | Xem danh sách |
| Cà Mau | 0290 | Đang cập nhật |
| Cao Bằng | 0206 | Đang cập nhật |
| Cần Thơ | 0292 | Xem danh sách |
| Đà Nẵng | 0236 | Xem danh sách |
| Đắk Lắk | 0262 | Xem danh sách |
| Đắk Nông | 0261 | Đang cập nhật |
| Điện Biên | 0215 | Đang cập nhật |
| Đồng Nai | 0251 | Xem danh sách |
| Đồng Tháp | 0277 | Đang cập nhật |
| Gia Lai | 0269 | Xem danh sách |
| Hà Giang | 0219 | Đang cập nhật |
| Hà Nam | 0226 | Xem danh sách |
| Hà Nội | 024 | Xem danh sách |
| Hà Tĩnh | 0239 | Xem danh sách |
| Hải Dương | 0220 | Xem danh sách |
| Hải Phòng | 0225 | Xem danh sách |
| Hậu Giang | 0293 | Đang cập nhật |
| Hòa Bình | 0218 | Đang cập nhật |
| Hưng Yên | 0221 | Xem danh sách |
| Khánh Hòa | 0258 | Xem danh sách |
| Kiên Giang | 0297 | Xem danh sách |
| Kon Tum | 0260 | Xem danh sách |
| Lai Châu | 0213 | Đang cập nhật |
| Lào Cai | 0214 | Xem danh sách |
| Lạng Sơn | 0205 | Đang cập nhật |
| Lâm Đồng | 0263 | Xem danh sách |
| Long An | 0272 | Xem danh sách |
| Nam Định | 0228 | Xem danh sách |
| Nghệ An | 0238 | Xem danh sách |
| Ninh Bình | 0229 | Xem danh sách |
| Ninh Thuận | 0259 | Đang cập nhật |
| Phú Thọ | 0210 | Đang cập nhật |
| Phú Yên | 0257 | Đang cập nhật |
| Quảng Bình | 0232 | Xem danh sách |
| Quảng Nam | 0235 | Xem danh sách |
| Quảng Ngãi | 0255 | Xem danh sách |
| Quảng Ninh | 0203 | Đang cập nhật |
| Quảng Trị | 0233 | Đang cập nhật |
| Sóc Trăng | 0299 | Đang cập nhật |
| Sơn La | 0212 | Đang cập nhật |
| Tây Ninh | 0276 | Xem danh sách |
| Thái Bình | 0227 | Xem danh sách |
| Thái Nguyên | 0208 | Xem danh sách |
| Thanh Hóa | 0237 | Xem danh sách |
| Thừa Thiên Huế | 0234 | Xem danh sách |
| Tiền Giang | 0273 | Xem danh sách |
| TP. Hồ Chí Minh | 028 | Xem danh sách |
| Trà Vinh | 0294 | Đang cập nhật |
| Tuyên Quang | 0207 | Đang cập nhật |
| Vĩnh Long | 0270 | Xem danh sách |
| Vĩnh Phúc | 0211 | Xem danh sách |
| Yên Bái | 0216 | Đang cập nhật |
Thủ tục nào bắt buộc ra cửa hàng, thủ tục nào làm online được?
| Việc cần làm | Ra cửa hàng | Làm online |
|---|---|---|
| Đăng ký thông tin thuê bao chính chủ | Có (nếu sai lệch thông tin) | Có thể qua My VNPT nếu chỉ cần cập nhật ảnh chân dung |
| Cấp lại sim, đổi sim 4G/5G | Bắt buộc | Không |
| Chuyển quyền sở hữu thuê bao | Bắt buộc (cả hai bên) | Không |
| Chuyển trả trước sang trả sau | Có | Một số trường hợp qua My VNPT |
| Đăng ký, huỷ gói cước | Không cần | Có — soạn tin hoặc dùng My VNPT |
| Nạp tiền, tra cứu tài khoản | Không cần | Có |
| Khiếu nại cước, tra soát hoá đơn | Nên ra cửa hàng | Có thể gọi 18001091 |
Cần mang theo gì khi ra cửa hàng?
- Căn cước công dân bản gốc của chủ thuê bao (không dùng bản photo).
- Nếu là thuê bao doanh nghiệp: giấy giới thiệu, giấy tờ pháp nhân và giấy tờ tuỳ thân của người đi làm thủ tục.
- Nếu làm thay người khác: giấy uỷ quyền có xác nhận, kèm giấy tờ tuỳ thân của cả hai bên.
- Sim cũ (khi đổi sim) và số điện thoại cần xử lý.
Giờ làm việc
Phần lớn cửa hàng giao dịch VNPT/VinaPhone làm việc từ 7h30–11h30 và 13h30–17h00 các ngày trong tuần, một số điểm lớn mở cả sáng thứ Bảy. Giờ giấc có thể khác nhau giữa các tỉnh, nên gọi 18001091 xác nhận trước khi đi để tránh đi không.
Câu hỏi thường gặp
Cửa hàng VinaPhone và cửa hàng VNPT có khác nhau không?
Không. VinaPhone là thương hiệu di động của VNPT, nên điểm giao dịch VNPT cũng xử lý được toàn bộ thủ tục thuê bao VinaPhone.
Không ở gần cửa hàng nào thì đăng ký chính chủ kiểu gì?
Bạn có thể kiểm tra trước bằng cách soạn TTTB gửi 1414 (miễn phí). Nếu thông tin đã khớp giấy tờ thì không cần ra cửa hàng. Xem hướng dẫn chi tiết tại bài sim VinaPhone chính chủ.
Đại lý sim thẻ có làm được thủ tục chính chủ không?
Một số điểm uỷ quyền có thể hỗ trợ, nhưng để chắc chắn và tránh rủi ro thông tin cá nhân, nên ra điểm giao dịch chính thức của VNPT/VinaPhone.